Політика конфіденційності

Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку веб-сайт https://parasep.com.ua, що належить Товариству з обмеженою відповідальністю «ДІАМЕБ ТРЕЙД», юридичній особі, зареєстрованій і чинній відповідно до законодавства України (далі — «Компанія» або «Ми»), може отримати про Користувача при заповненні встановленої електронної форми зворотного зв’язку (далі — Електронна форма) під час використання сайту.

Сайт не призначений для неповнолітніх користувачів. Якщо дослідження стосується дитини, звернення надсилає батько, мати або інший законний представник.

Компанія з повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку Користувачів веб-сайту та турбується про забезпечення безпеки, конфіденційності й захисту персональних даних, тобто відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, за допомогою яких особа може бути ідентифікована. Тому політика Компанії націлена на публічне інформування Користувачів про порядок збору (обробки), зберігання, передачі персональних даних та їх захисту.

Ця Політика поширюється тільки на інформацію, зібрану на веб-сайті https://parasep.com.ua. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст веб-сайтів третіх сторін, зокрема сайтів лабораторій-партнерів і сайту виробника, посилання на які розміщені на нашому сайті.

Загальні терміни

Веб-сайт — інформаційний ресурс у мережі Інтернет, який розміщений за адресою https://parasep.com.ua та містить текстову, графічну та іншу інформацію, яка сприймається як єдине ціле й підтримується комплексом системних програмних засобів.

Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано певної або визначеної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).

Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

Конфіденційність персональних даних — обов’язкова для дотримання Компанією або будь-якою іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

Користувач сайту (далі — Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт.

Електронна форма — встановлена на Сайті форма зворотного зв’язку, заповнення й надсилання якої є свідомою дією Користувача та підтвердженням його згоди на обробку зазначених у ній персональних даних.

Cookies — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером, що зберігається на комп’ютері Користувача та який веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

IP-адреса — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є ТОВ «ДІАМЕБ ТРЕЙД», код ЄДРПОУ 43683751, юридична адреса: вул. Симона Петлюри, буд. 25, м. Івано-Франківськ, 76014, Україна.

Питання щодо обробки персональних даних: info@parasep.com.ua.

Які дані ми збираємо

Компанія збирає мінімальний обсяг інформації, яка свідомо й добровільно надається Користувачем і є виключно необхідною для виконання його запиту. Використання Сайту не вимагає реєстрації та/або авторизації.

Дані, які ви надаєте самі — через Електронну форму:

ім’я;
номер телефону та/або адреса електронної пошти;
область, яку ви обрали у фільтрі лабораторій;
текст звернення, якщо ви його написали.

Дані, які збираються автоматично:

Файли cookie — текстові файли, які сайт зберігає на пристрої відвідувача, щоб запам’ятати ваші налаштування та зрозуміти, які матеріали корисні. Інформація, отримана за допомогою аналітичних cookie, призначена лише для статистичних і аналітичних задач.
Інформація про відвідування — при доступі до сайту сервер автоматично записує веб-запит, IP-адресу, тип і мову браузера, дату й час запиту.

Ми не збираємо і не просимо надавати дані про стан здоров’я. Не вказуйте у зверненні діагнози, результати аналізів чи інші медичні відомості.

Мета обробки

ідентифікація Користувача для надання відповіді на його запит;
встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, зокрема щоб підказати найближчу лабораторію;
опрацювання запиту лабораторії щодо співпраці;
оцінка та аналіз того, які матеріали сайту корисні відвідувачам, і їх покращення;
ефективне обслуговування звернень.

Ми не використовуємо ваші дані для рекламних розсилок і не передаємо для маркетингових цілей третіх осіб.

Підстава обробки

Підставою є ваша згода: ви надаєте її, коли свідомо заповнюєте й надсилаєте Електронну форму, а для аналітики — коли натискаєте «Прийняти» в повідомленні про cookie. Згоду можна відкликати будь-коли.

Cookie та аналітика

Сайт використовує два типи cookie:

необхідні — забезпечують роботу сайту й запам’ятовують ваш вибір щодо cookie; встановлюються без згоди, бо без них сайт не працює;
аналітичні — Google Analytics; встановлюються лише після вашої згоди. До моменту згоди аналітика не збирає дані.

Відмова від аналітичних cookie не обмежує доступ до жодного матеріалу сайту.

Кому передаються дані

Ми залучаємо обмежене коло постачальників послуг, які обробляють дані за нашим дорученням:

CRM-система — звернення з Електронної форми потрапляють до системи обробки запитів, якою ми користуємось;
хостинг-провайдер — сервер, на якому працює сайт і зберігаються дані;
Google Analytics (Google Ireland Limited) — знеособлена аналітика, лише за наявності вашої згоди.

Компанія може надати доступ до вашої особистої інформації іншим особам тільки за таких обмежених обставин:

Компанія отримала на це ваш дозвіл — для передачі будь-якої конфіденційної інформації потрібна ваша згода;
у Компанії є достатні підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації необхідне для дотримання законодавства України, зокрема надання інформації на вимогу державних органів, які мають право на її отримання згідно із законодавством України;
для захисту від безпосередньої загрози правам або безпеці Компанії, її користувачів чи громадськості, у межах законодавства України.

Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, викладених у цій Політиці конфіденційності.

Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку не більшого, ніж це необхідно з метою їх обробки:

звернення з Електронної форми — не довше ніж 24 місяці з моменту останнього контакту, після чого видаляються;
аналітичні дані — до 14 місяців (строк, встановлений у налаштуваннях Google Analytics);
запис про вашу згоду на cookie — 6 місяців, після чого запит повторюється.

Ваші права як суб’єкта персональних даних

Користуючись веб-сайтом https://parasep.com.ua, ви підтверджуєте, що ознайомилися з переліком своїх прав як суб’єкта даних згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Як скористатися своїми правами

Надішліть запит на info@parasep.com.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів. Щоб ми могли знайти ваші дані, вкажіть контакт, який ви залишали в Електронній формі.

Відкликати згоду на аналітичні cookie можна самостійно — видаліть cookie сайту в налаштуваннях браузера, і повідомлення про згоду з’явиться знову.

Захист персональних даних

Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації й персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS, доступ до звернень мають лише співробітники, яким він потрібен для роботи, а дані зберігаються на сервері з обмеженим доступом і регулярним резервним копіюванням.

Однак, незважаючи на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами її регулювання.

Вирішення суперечок

При виникненні спірних питань, пов’язаних з умовами цієї Політики конфіденційності, ви погоджуєтесь спробувати вирішити їх шляхом переговорів, попередньо письмово звернувшись до Компанії. Якщо спір не буде вирішено протягом 30 днів із дати отримання нами вашого звернення, подальше його врегулювання здійснюється у порядку, визначеному відповідно до законодавства України.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Якщо Компанія внесе суттєві зміни, ми повідомимо вас, оновивши дату цієї Політики та опублікувавши її на сайті. Будь-які зміни набувають чинності після публікації нових умов.